这篇文章最早出现在谈话于2020年5月14日发布，并已根据创作共用许可协议重新发布。
汤姆·沃纳/盖蒂图片社
在阿拉巴马州的特洛伊大学，学生们上网帮助乔治亚州一个婴儿死亡率很高的县分析健康差异并制定解决方案．
在我任教的康奈尔大学，法学院的学生为坦桑尼亚的死刑犯提供在线法律服务孩子们纽约北部的年轻农场工人．
在美国中部的五所州立大学，学生们正在帮助密歇根的城镇创建政府网站．
这些都是“电子服务学习”的例子。服务学习这发生在网上。服务性学习指的是学生为帮助社区组织、地方政府或企业而进行的广泛体验。
我是一个教育研究人员我和我的同事李岳一起正在调查让学生参与电子服务学习的最佳方法在美国和美国都是如此世界各地．
虽然新冠肺炎疫情导致高校停课，但电子服务学习展示了大学生如何在虚拟世界中开展志愿服务。学生不需要亲自到场帮助支持当地政府，当地的非营利组织脆弱的个体，比如农场工人由于COVID-19大流行，所有这些国家都更需要志愿者的帮助。
巨大的好处
服务学习不仅仅是为了帮助社区组织、政府机构和企业。它也意味着促进学生的个人学术目标。
服务学习的一个关键部分是让学生反思他们实际上所做的服务，以及他们是如何学习的——无论是健康、法律还是其他专业环境-与现实世界有关。反思也能帮助学生理清思路树立个人价值观，树立公民责任感．
更好的结果
与没有参加过服务学习的同龄人相比，参加过服务学习的毕业生报告显示更高层次的公民意识．也就是说，他们更有可能与他人合作来实现公共目标。
对于社区组织有大学生帮忙的好处
他们的工作是巨大的。学生可以为老年客户提供陪伴，成为高中生的榜样，或者只是作为一个帮手来解决非营利组织的次要项目。
研究应用
通过电子服务学习，社区可以获得最新的大学研究成果。例如，洪都拉斯的Gracias Lempira和印度的Rohne村的居民使用工程研究来建造无电水净化系统．在肯塔基州的路易斯维尔，来自几所大学的学生创建了模型，帮助居民决定在哪里植树以减少空气污染。
每个伙伴关系都有独特的好处。例如，国际气候行动组织的一名官员54队国际计划——谈到康奈尔大学的一名学生如何在为一家公司收集信息方面发挥关键作用植树指南．该指南将用于帮助塞尔维亚种植适合该地区的树木。该指南也将成为世界各地类似植树项目的模板。
虚拟也一样吗?
学生在网络空间还能获得有意义的服务学习体验吗?
一项针对商业营销专业学生的研究表明，参与在线服务学习的学生获得相同的技能例如与他人一起工作的能力，以及理解文化和种族差异的能力，就像那些亲自与合作伙伴一起工作的人一样。
早在2013年，一些大学学者就预测网络技术会破坏亲身的大学教学，如大家所知，包括服务学习．
我所拥有的发现电子服务学习并没有破坏面对面的教学，而是加强了它。为此，它为任何学生和任何有互联网连接的非营利组织提供了在短时间内建立合作伙伴关系的机会。电子服务学习也为忙碌的学生提供了帮助海外非政府组织、美国非营利组织和其他州地方政府的新机会。从灾难规划到食物浪费和饥饿问题，学生们提供了各种各样的帮助。
自从新冠肺炎疫情迫使高校将教学转移到网上以来，批评人士一直担心他们是否做得很好。但是，随着学校继续在夏季甚至可能在秋季进行在线教学，在我看来，也应该关注他们在在线服务学习中吸引学生的情况。
特别是在员工由于社交距离而在家工作的情况下，电子服务学习可能被证明是最有效的方法之一，让学生做好准备，解决他们在开始职业生涯后将遇到的各种问题。
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玛丽安·e·克拉斯尼环境教育及市民生态学教授，康奈尔大学
